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Por linha
| Linha | Conversas | Mensagens |
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Nenhuma linha.
Por atendente
| Atendente | Conversas | Msgs | Encerradas |
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Nenhum atendente.
Situação atual das conversas
🏷️ Motivos e Apps mais frequentes
Classificação automática da IA · conversas etiquetadas no período
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📱 Aplicativos que mais geram chamados
💬 Motivos de contato
⭐ Satisfação do cliente (CSAT)
Nenhuma avaliação no período. Ative a pesquisa em Configurações → Linhas → ⚙️ Automação.
Nota média
Satisfeitos (4-5)
Insatisfeitos (1-2)
Distribuição das notas
Média por atendente
| Atendente | Avaliações | Média |
|---|---|---|